Wanneer u uw IMEI-code niet kunt registreren zijn er diverse oorzaken en/of oplossingen mogelijk.

  • U krijgt bij het toevoegen van de IMEI-code een foutmelding/error. Klik dan rechtsboven op 'Nieuw ondersteuningsticket' en neem contact met ons op. 
  • U probeert een verkeerde code te registreren. De IMEI code bevindt zich op de accu slede onder de accu. Dus niet op de accu zelf. De IMEI code begint met 35 of 86.