Wanneer u uw framenummer niet kunt registreren zijn er diverse oorzaken en/of oplossingen mogelijk.

  • U krijgt bij het toevoegen van het framenummer een foutmelding/error. Klik dan rechtsboven op 'Nieuw ondersteuningsticket' en neem contact met ons op.¬†
  • U probeert een verkeerde code te registreren. Het framenummer bevindt zich op het frame, naast het linker pedaal. Het framenummer is te herkennen aan een sticker met een¬†streepjescode met 2 letters en 7 cijfers.