Bij het fabricageproces van de Smart e-bike worden de IMEI-code en het framenummer aan elkaar gekoppeld. Bij een kleine oplage is deze koppeling misgegaan. Ontvangt u een foutmelding na het invoeren van IMEI-code of framenummer? Dan geldt dit ook voor uw fiets.


Stuur ons een ticket en wij zullen de koppeling direct activeren. Vermeld daarbij het volgende:

  • Dat u een foutmelding heeft ontvangen
  • IMEI-code
  • Framenummer
  • Fietsmerk